מקומות מהווה מרכז ידע מוניציפלי, המאגד תובנות וניסיון מעשי הנצברים מפעילותן של הרשויות המקומיות, מהכשרות מקצועיות וממחקרים בארץ ובעולם.
מרכז הידע אחראי להפקה והפצה של ידע בתחום המוניציפלי, בדגש על ידע יישומי והתנסויות שמקורן במשרד הפנים, במשרדי הממשלה האחרים, ברשויות המקומיות, ובפעילות מקומות. מרכז הידע עוסק באיסוף, ניהול והנגשת הידע באופן חדשני וממוקד לבעלי העניין.